El pasado 24 de abril, el Ayuntamiento de la Cendea de Olza sacó un comunicado dónde se expresaba la decisión tomada sobre la suspensión y devolución de las tasas deportivas y culturales.
Para proceder a dicha devolución, necesitamos que nos facilitéis vuestros datos bancarios, antes del 31 de diciembre del 2020, accediendo a vuestra ficha on-line de nuestra base de datos:
INSTRUCCIONES PARA ACCEDER A TU CUENTA
Entra en el enlace https://oltzaleku.provis.es/Login.
![](https://www.oltzaleku.com/wp-content/uploads/2020/05/Cuenta-online-oltzaleku.jpg)
- ¿Cómo sé que usuario tengo? Tu usuario es el DNI o el correo electrónico que facilitaste al centro
- ¿Cuál es mi contraseña? Si no te sabes la contraseña, pincha en la opción ¿Olvidó su contraseña? , deberás indicar el correo electrónico y automáticamente recibirás un correo para que pongas una contraseña nueva.
- ¿Has probado los pasos anteriores y aun así no consigues acceder a tu cuenta? Mándanos un correo electrónico a info@oltzaleku.com o un WhatsApp al 620148244 y te ayudaremos.
Una vez introducidos el usuario y la contraseña, nos aparecerá la siguiente pantalla. La distribución de la pantalla depende de si estás con el ordenador o con el móvil.
Ordenador
Si estás con el ordenador haz click en la parte izquierda de la pantalla donde pone “Mi cuenta” y después en “Datos Personales”.
![](https://i0.wp.com/www.oltzaleku.com/wp-content/uploads/2020/05/Mi-cuenta-oltzaleku.jpg?fit=700%2C312&ssl=1)
Móvil
O si estás con el móvil, haz click en la parte en los tres puntos de la parte de arriba a la derecha y selecciona la opción “Mi cuenta” y después en “Datos Personales”.
![](https://www.oltzaleku.com/wp-content/uploads/2020/05/Cuenta-online-movil-oltzaleku-2.jpeg)
A continuación se abrirá la ficha dónde deberás rellenar el campo sobre los datos bancarios. Una vez introducidos los datos, dale al botón de validar.
![](https://i2.wp.com/www.oltzaleku.com/wp-content/uploads/2020/05/Datos-bancarios-oltzaleku.jpg?fit=700%2C392&ssl=1)
Aprovecha para verificar que todos tus datos que aparecen en este apartado sean los correctos.
¡MUCHAS GRACIAS! ESKERRIK ASKO!